Batterij Plan
1. Inleiding
Batterij Plan hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw gegevens, welke rechten u heeft en hoe wij ervoor zorgen dat uw privacy wordt gewaarborgd. Wij handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
2. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
Batterij Plan, onderdeel van Ezi Products, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Contactgegevens:
- Adres: Innovatiepark 34, 4906 AA Oosterhout
- E-mail: info@batterijplan.nl
- Telefoon: 085 – 2502141
3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Batterij Plan verwerkt de volgende persoonsgegevens, afhankelijk van de diensten die u bij ons afneemt:
- Naam en adresgegevens
- Contactgegevens (telefoonnummer en e-mailadres)
- Betaal- en factuurgegevens
- Technische gegevens (zoals IP-adres en apparaatinstellingen bij gebruik van onze softwarediensten)
- Gegevens over uw energieverbruik (indien relevant voor installatie en monitoring van de thuisbatterij)
4. Doeleinden van gegevensverwerking
Batterij Plan verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het uitvoeren van overeenkomsten en het leveren van producten en diensten, zoals installatie en monitoring van de thuisbatterij
- Het onderhouden van klantcontact en het beantwoorden van vragen.
- Het factureren van geleverde diensten en producten
- Het verbeteren van onze dienstverlening en producten.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale regelgeving.
- Het verzenden van relevante updates, nieuwsbrieven of aanbiedingen (alleen met uw toestemming).
5. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens alleen wanneer er een rechtsgrond aanwezig is:
- Uitvoering van een overeenkomst: Voor het leveren, installeren en monitoren van de thuisbatterij.
- Wettelijke verplichting: Voor het naleven van belasting- of administratieve verplichtingen.
- Toestemming: Voor marketingcommunicatie of aanvullende diensten.
- Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze dienstverlening of bij technische ondersteuning.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Batterij Plan deelt uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Deze derden kunnen zijn:
- Installateurs en technische partners die betrokken zijn bij de levering en installatie.
- Leveranciers van softwarediensten voor monitoring en sturing van de thuisbatterij.
- Boekhouders en accountants voor administratieve doeleinden.
- Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht.
Wij zorgen ervoor dat derden met wie wij samenwerken uw gegevens zorgvuldig behandelen en alleen verwerken conform de AVG. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten indien nodig.
7. Bewaartermijnen
Batterij Plan bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke
bewaartermijnen. Dit betekent concreet:
- Factuur- en betalingsgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
- Overige klantgegevens: 2 jaar na beëindiging van de overeenkomst, tenzij langer noodzakelijk voor technische ondersteuning of garantie
8. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik. Voorbeelden hiervan zijn:
- Versleuteling van gegevens
- Beveiligde verbindingen (SSL-certificaten).
- Strikte toegangscontrole tot systemen
9. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
- Correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Verwijdering: U kunt uw gegevens laten verwijderen indien deze niet langer noodzakelijk zijn.
- Beperking van verwerking: U kunt verzoeken om minder gegevens te laten verwerken.
- Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.
- Gegevensoverdraagbaarheid: U heeft recht om uw gegevens in een gestructureerde, gangbare vorm te ontvangen.
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@batterijplan.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
10. Klachten
Heeft u een klacht over de manier waarop wij omgaan met uw gegevens? Neem dan contact met ons op via info@batterijplan.nl. Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Batterij Plan behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij adviseren u om deze verklaring regelmatig te raadplegen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd.
Batterij Plan, onderdeel van Ezi Products
- Adres: Innovatiepark 34, 4906 AA Oosterhout
- E-mail: info@batterijplan.nl
- Telefoon: 085 – 2502141
- KVK: 825 60 609
- BTW: NL003699982B44
Laatste update: 01 december 2024
Neem contact met ons op voor advies over thuisbatterijen in Nederland. Samen maken we jouw energie toekomstbestendig!
Contactgegevens
- Adres: Torenlaan 5B 1402 AT BUSSUM
- E-mail: info@batterijplan.nl
- Telefoon: 085 – 2502141
- KVK: 825 60 609
- BTW: NL003699982B44
© 2024 Batterij Plan. All Rights Reserved.
Toestemming beheren
Functioneel Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel om het gebruik van een specifieke uitdrukkelijk door de abonnee of gebruiker gevraagde dienst mogelijk te maken, of met als enig doel de uitvoering van de verzending van een communicatie via een elektronisch communicatienetwerk.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistiek
De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor statistische doeleinden.
The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen aan te maken voor het verzenden van reclame of om de gebruiker te volgen op een website of op verschillende websites voor vergelijkbare marketingdoeleinden.
Scan de code